INTRODUÇÃO O Diabetes Mellitus é uma doença crônica, metabólica e multifatorial que altera a qualidade e o estilo de vida do paciente, sendo atualmente considerado um problema de saúde pública devido à elevada prevalência e graves complicações. OBJETIVO O objetivo do estudo é identificar os fatores associados à aderência ao tratamento medicamentoso, à realização de dieta e de atividades físicas entre pacientes que sofreram um evento evitável de saúde que é a internação por diabetes e complicações. METODOLOGIA Estudo transversal realizado com 50 pacientes entre 30-59 anos, residentes em Joinville, identificados através do Sistema de Informação Hospitalar do DATASUS por terem sido internados nos hospitais públicos da cidade devido ao diabetes e complicações, excluindo-se o diabetes na gestação. Através de contato telefônico foram marcadas visitas domiciliares para se aplicar questionário previamente elaborado. Os dados foram transcritos para um banco de dados no MS-Excel (v. 2007). Todos os pacientes concordaram em participar da pesquisa, assinando o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Inicialmente foram selecionados 115 pacientes, porém foram excluídos pacientes que já haviam ido a óbito, não residentes em Joinville, não diabéticos que haviam sido cadastrados erroneamente, e aqueles que não foram localizados, restando 50. RESULTADOS Todos os pacientes entrevistados relataram ter recebido orientação sobre a importância da dieta, mas apenas 28 (56%) a realizavam diariamente. A maioria (94%) recebeu orientação sobre a realização de exercício físico, porém apenas 22% realizavam diariamente. O uso de insulina foi referido por 33 pacientes e de hipoglicemiante oral por 30, sendo que 18% deles referiu uso irregular. O principal motivo alegado foi esquecimento (12%). Dentre as variáveis estudadas, o não comparecimento à consulta médica nos últimos 12 meses esteve associado com a aderência ao tratamento (p=0,002). CONCLUSÕES A maioria dos pacientes que tiveram um evento de internação considerado evitável havia recebido orientações sobre dieta e realização de exercícios físicos, entretanto, uma minoria seguiu as recomendações dadas. O tratamento medicamento mais utilizado foi à insulina e, contrariamente ao que se espera o comparecimento à consulta médica periodicamente não se associou ao uso regular do medicamento.