O atual cenário de globalização mundial, aliado as já conhecidas formas de comércio, nos fazem refletir sobre opções para inovar o processo de vendas e prospecção de clientes. Ao analisarmos as redes sociais, que inicialmente surgiram como meios de comunicação e de relacionamentos na Internet, percebemos que não apenas para estes fins estão sendo utilizados. Em razão disto, a projeto de Iniciação Científica intitulada “Estudo sobre o e-commerce pelo facebook: regras de uso, constituição do gênero e o perfil dos clientes” propõe-se a investigar as características do comércio pelo facebook, com foco nas postagens publicadas por empresas comerciais de São Bento do Sul, as regras de uso de facebook e o perfil dos clientes que utilizam essa rede social como forma de comércio. Para obtenção de êxito nos objetivos descritos acima, procedemos com a seguinte metodologia de trabalho: Realizamos uma ampla pesquisa documental e bibliográfica sobre e-commerce, facebook; redes sociais, entre outros assuntos acerca do tema estudado; Analisamos as mensagens comerciais postadas nos facebooks de empresas de São Bento do Sul, com foco no conteúdo, estilo e estrutura abordados; Selecionamos empresas de São Bento do Sul que utilizam o facebook para divulgar e vender seus produtos. Elaboramos um questionário de pesquisa, o qual foi aplicado junto a estes comerciantes. Por fim, após a elaboração do projeto de iniciação científica e da realização da pesquisa de campo, foi possível concluir que a utilização de redes sociais para fins comerciais está cada vez maior em nossa cidade. Os lojistas demonstraram, por meio da pesquisa de campo, que esta modalidade de divulgação é uma das mais “baratas” do mercado e que seu retorno é grande.