1ª SEMANA UNIVILLE DE CIÊNCIA, SOCIEDADE E TECNOLOGIA - SUCST

De 03/11/2014 à 07/11/2014

Melhoria na gestão de organizações do planalto norte de Santa Catarina

Universidade da Região de Joinville, UNIVILLE, São Bento do Sul, Brasil

Palavras-chave: Gestão, Entidades sem fins lucrativos , Micro, Pequenas e médias empresas

Devido a competitividade cada vez mais acirrada em todos os ramos a gestão eficiente e eficaz se torna, a cada dia, mais necessária. Para atender micro, pequenas e médias empresas, bem como, organizações sem fins lucrativo, tornando-as mais competitivas e sustentáveis esse projeto foi concebido. O objetivo geral é Proporcionar melhorias na gestão das organizações com e sem fins lucrativos dos Planalto Norte Catarinense, a fim de melhorar seus resultados, sua sustentabilidade e a satisfação dos seus clientes, membros e gestores. Depois da seleção das organizações participantes de acordo com os critérios estabelecidos no projeto, foram realizadas reuniões para estabelecimento de papéis, bem como de compromissos. Os bolsistas foram treinados e os instrumentos necessários para os diagnósticos como para a execução do plano de ação foram desenvolvidos contemplando as áreas de marketing, planejamento e administração geral. Ações foram realizadas de acordo com cronogramas elaborados para cada uma das organizações participantes. As ações foram embasadas nos diagnósticos realizados e os resultados foram acompanhados em cada uma das organizações participantes. Consideramos que os resultados foram muito bons porque 6 organizações foram contempladas com ótimos resultados. O trabalho na associação tem sido desafiador pois representa descobertas, mas tem sido extremamente gratificante pois está atendendo uma carência efetiva, sendo que, consideramos que esse viés mais comunitário e social deve permear cada vez mais as atividades de extensão. Muitas organizações têm possibilidades limitadas de realizar melhorias ou por ter rendimentos pouco expressivos ou até por depender de trabalho voluntário (associações), o que torna o trabalho realizado muito significativo para as mesmas. O projeto auxiliou a aumentar as vendas, a melhorar a imagem, a conhecer a satisfação dos clientes, a divulgar a empresa e a sua marca, a identificar o posicionamento, a realizar atividades com a comunidade, promoções, reativação de clientes, dentre outros tantos benefícios. O projeto beneficia também os alunos do curso de administração que tem organizações disponíveis para realização do seu tce, onde podem aplicar a teoria aprendida com suporte e acompanhamento do projeto para a realização de várias atividades. Igualmente as empresas participantes que tem um TCE atrelado ao projeto têm maiores benefícios pois um número maior de ações são realizadas com a parceria, o que não seria possível de outra maneira. O projeto é um importante elo de ligação da Universidade, professores, alunos, comunidade e empresas pois congrega esses públicos promovendo o seu desenvolvimento econômico, social, bem como a aquisição de conhecimento.

Apoio / Parcerias: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DA COHAB DO MATO PRETO, NONITICAS MODAS COM DE CONF E ACES LTDA;MARILDA TERESINHA HILGENSTIELER KRUCKEVICZ;COM. IND. BREITHAUPT. S/A; ESTAÇÃO DA MODA;LOJA MUNDIALL LTDA

ISSN: 1808-1665