Introdução: Em 30 de janeiro de 2020 a Organização Mundial da Saúde - OMS declarou emergência internacional de saúde pública, referente ao Coronavírus. As pesquisas referentes ao trabalho dos psicólogos diante do novo coronavírus ainda são crescentes; segundo Grincenkov (2020) os psicólogos hospitalares, especificamente, encontram um desafio nesta situação. Objetivo: Compreender as percepções dos profissionais da psicologia no enfrentamento ao COVID-19. Metodologia: A pesquisa exploratória contou com uma amostra selecionada por conveniência, abrangendo profissionais atuantes na área da psicologia, na cidade de Joinville/Santa Catarina, os quais foram indicados pelos professores do curso de Psicologia da Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE. Os questionários foram respondidos por 41 profissionais e analisados visando agregar conhecimento a respeito dos trabalhos realizados pelos psicólogos durante o período de pandemia da COVID-19, e ficou disponível de 24/08/2020 até 12/09/2020. Resultados: A pesquisa apresenta um panorama geral no que concerne às práticas de trabalho das mais diversas áreas de atuação da Psicologia, contando com informações que vão desde as mudanças necessárias no setting terapêutico, até às demandas mais significativas dos clientes/pacientes. As problemáticas mais apresentadas pelos profissionais relacionam-se ao aumento significativo de sintomas de ansiedade e depressão dos pacientes, além do medo relacionado à doença. O maior desafio enfrentado pelos profissionais foi a adequação dos métodos de trabalho para os atendimentos online. Considerações finais: A pesquisa procura incentivar, dentro das comunidades, tanto científica como política e social, o quão necessário se faz a produção de um protocolo de atendimento Psicológico em situações de calamidade pública. Trazendo desta forma uma padronização de etapas e medidas a serem organizadas e cumpridas pelos psicólogos, para tornar o serviço psicológico mais eficaz, acessível e valorizado.