Partindo de três ações de gerenciamento ambiental pré-determinadas, propôs-se avaliar a aplicação dessas ações sobre o processo de produção de papel reciclado artesanal. A gestão ambiental e o método PDCA foram os fundamentos empregados. A primeira ação referia-se à necessidade de capacitação dos responsáveis pelo descarte e sistema de segregação dos resíduos de papel. O plano de ação deu-se por meio de palestra aos responsáveis pelo descarte, que abordou os problemas causados pela má destinação dos resíduos; treinamento aos alunos responsáveis pela segregação; coletas semanais durante o primeiro semestre de 2009; tabulação dos dados. Quanto aos resultados, observou-se que houve uma redução de 34% das aparas brancas utilizadas de um lado, dobrou o número de aparas utilizadas frente e verso e diminui em 63% os resíduos diversos coletados junto aos papéis. Já a segunda ação de gerenciamento referia-se à implantação da refinadora denominada “Pia Holandesa” no processo. Assim o plano de ação ocorreu pela análise da influência dos tipos de processos: mecânico a frio (em liquidificador e na pia) ou termomecânico (polpação a 45^oC na pia) sobre o tempo de polpação, uso de água e rendimento em polpa. Com os resultados identificou-se que foi possível reduzir 50% da quantidade de água e do tempo de polpação no processo a 45^oC, quanto ao rendimento em polpa verificou-se que o total obtido nos processos foram similar. Na terceira ação de gerenciamento considerou-se a possibilidade de criação de um sistema de tratamento simples e apropriado para as características do efluente obtido no processo. Nesse contexto, no plano de ação deu-se por análises dos efeitos da filtração sob vácuo nas propriedades do efluente gerado durante a etapa de produção de polpa a frio (RF) e a 45^oC (RQ). Coletou-se uma amostra do efluente de cada processo e paralelamente realizou-se a polpação em liquidificador (L) como controle. Os parâmetros determinados foram: pH, cor aparente em (530 nm), OD e alcalinidade para amostras em estado bruto (B) e filtrada (F). Os valores obtidos para pH permaneceram próximos a 9 independente da filtração e processo de refinamento. A filtragem mostrou-se um método simples e eficiente para recuperar as propriedades do efluente: cor aparente, alcalinidade e OD. Por fim, com o intuito de validar os resultados obtidos, na segunda e terceira ação, ainda serão realizadas análises de qualidade dos papeis gerados neste estudo.