Este trabalho é resultado de dois anos de pesquisa com os alunos e professores da rede municipal de ensino de São Bento do Sul. No ano de 2008, em pesquisa PIBIC realizada pela Professora Maria da Graça Albino de Oliveira e a acadêmica Licelma Kurowsky, com a colaboração do Professor Lisandro Fendrich, constatou-se que, embora 66% das escolas do município possuam laboratórios de informática visando ao letramento digital dos alunos, os discentes egressos dessas escolas apresentavam-se apenas parcialmente letrados, o que não atingia os objetivos propostos pela Secretaria de Educação do Município, que eram incluir digitalmente os alunos e proporcionar-lhes um maior grau de empregabilidade. A pesquisa apontou como possível causa o não letramento e a pouca preparação dos docentes para serem mediadores desse processo. Em 2009, Oliveira, Fendrich e Siqueira continuaram a pesquisa, cujas conclusões ratificam os resultados dos dados colhidos por Kurowsky (2008). As causas apontadas pelos docentes são a falta de uso do ambiente oferecido pela escola para essas atividades, em função do pouco preparo dos docentes, da falta de atualização dos equipamentos, do fato de a Prefeitura não oferecer momentos de atualização e discussão, a falta de aplicativos adequados, entre outras de menor importância. Os resultados foram apresentados à atual Secretária de Educação, que se propôs a adotar medidas saneadoras para o problema.