8º Seminário Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão

De 14/05/2012 à 18/05/2012

Levantamento amostral on-line: desenvolvimento de ferramentas para criação de instrumentos de pesquisa on-line

Palavras-chave: Gestão de tecnolgia da informação, Ferramentas on-line de pesquisa, Levantamento amostral

A Gestão da Produção (GP) se dedica ao planejamento, direção, organização e controle dos recursos necessários para a produção e entrega de produtos e serviços que atendam as necessidades dos clientes de uma empresa. Atualmente a GP tem uma abordagem estratégica que garanta produtos e serviços que agreguem valor ao cliente e obtenção de vantagens competitivas. A crescente integração entre fornecedores e clientes faz com que a GP evolua de uma visão centrada nos processos internos da empresa para uma visão sistêmica que leve em conta a cadeia formada por fornecedores e clientes. Dentro desta perspectiva, os Sistemas de Informação e a Tecnologia da Informação (SI/TI) passam a ser importantes ferramentas na automação e controle das operações, no suporte ao processo decisório e na obtenção de vantagens competitivas. O objetivo deste projeto é avaliar a utilização e a gestão de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação na Gestão da Produção em empresas da Região de Joinville-SC. A primeira etapa consistiu de uma pesquisa bibliográfica com o objetivo de caracterizar o "estado da arte" sobre a utilização e a gestão de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação na Gestão da Produção. A segunda etapa compreende um levantamento amostral ou survey com o intuito de caracterizar o perfil das empresas no que diz respeito a utilização dos Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação na Gestão da Produção e as práticas de Gestão de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação pelas empresas pesquisadas. Um levantamento amostral caracteriza-se pela análise estatística de dados coletados por meio de questionários que apresentam perguntas classificadas pelas categorias de análise a serem investigadas. Uma das limitações dos levantamentos amostrais é a baixa taxa de retorno dos questionários. Atualmente cresce a utilização da WEB na aplicação destes questionários, buscando aumentar a taxa de retorno. No âmbito do projeto PUSIG, pretende-se empregar uma ferramenta on-line para a aplicação dos questionários. A ferramenta está sendo desenvolvida por um estudante de iniciação científica sob a orientação do coordenador do projeto. O desenvolvimento está sendo realizado com base na metodologia Unified Process. Os resultados esperados do projeto dizem respeito a um diagnóstico da utilização e gestão dos Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação na Gestão da Produção. Os resultados permitirão a proposição de projetos que visem a melhoria da Gestão da Produção através de melhores práticas de Gestão de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação.

ISSN: 1808-1665