O objetivo geral foi viabilizar formas alternativas de comunicação-escuta, participação e convívio do idoso e criar estratégias para desenvolver bem-estar social, intelectual e emocional nos idosos através da interação intergeracional durante a pandemia. O trabalho teve como população alvo os idosos do grupo de risco e com restrição de liberdade de sair de casa. Os idosos que fazem parte do Programa Maturidade se inscreveram para receber ligações telefônicas semanais de graduandos dos cursos de Psicologia e Odontologia. A ligação dos acadêmicos buscou desenvolver bem-estar intelectual e emocional. Forghieri (2007), afirma que a realidade é vivenciada a partir da percepção do indivíduo, de como ele percebe o que está vivendo. As ligações contribuíram para uma percepção de cuidado e atenção para com o idoso. A relevância teórica e prática do projeto assegurou participação aos idosos, estimulou a aprendizagem dos alunos e professores envolvidos no enfrentamento da pandemia e na investigação de novas formas de aprendizagem e interação humana por meios virtuais. Foi determinante o desenvolvimento da comunicação, a manutenção da esperança, de pensamentos e atitudes proativos em momentos de crise. A importância técnica, científica e social do projeto foi garantida e alcançada na prática e na teorização a partir da vivência de supervisão semanal dos acadêmicos voluntários com os professores orientadores responsáveis pelo projeto. Ressaltam-se os resultados do projeto de extensão aos participantes, à universidade, para a Região de Joinville e para o país: prestação de serviço à comunidade; desenvolvimento de práticas que efetuam dignidade e respeito ao idoso; participação na formação de profissionais para o enfrentamento em emergências; “contribuir para o aprimoramento da vida humana em sociedade” (SEVERINO, 2007, p.23)