Desde março de 2020 o mundo é impactado pelos efeitos do vírus SARS-CoV-2, conhecido como COVID-19. A pandemia forçou o fechamento de empreendimentos e alguns segmentos estão sendo ainda mais impactados, em especial a atividade turística. Neste sentido, este estudo tem como objetivo apresentar os impactos da pandemia COVID-19 na economia do turismo na cidade de Joinville (Santa Catarina), especialmente no segmento de eventos. A partir de uma pesquisa natureza empírica de enfoque quantitativo, com o uso de questionários e pesquisa bibliográfica. Por meio de amostra probabilística, foram aplicados 104 questionários a empresas do setor turístico, utilizando-se a Plataforma Google Forms. Os resultados apontam que os setores da cadeia produtiva do turismo foram impactados fortemente com perda no faturamento, redução de receita e do quadro de funcionários. Especialmente no segmento de evento, com uma retração média de 81% nos negócios. Conclui-se a necessidade de um aporte de medidas de apoio fiscal e financeiro, visto que as empresas do setor, em sua maioria micro e pequenas empresas, bem como a adoção de protocolos de biossegurança e estratégias de promoção e marketing com vistas à recuperação e retomada da atividade turística no destino.